Posted by Fernando A. Mujica on June 04, 19101 at 15:57:08:
In Reply to: Competencias laborales posted by Sergio Balderas Molina on December 04, 19100 at 09:44:28:
COMPETENCIAS
Orientación al Ciudadano: Demostrar sensibilidad hacia las necesidades o demandas que los ciudadanos requieren; mantener la constante preocupación por satisfacerlas.
Orientación al Logro: Determinación para fijar las propias metas de forma ambiciosa, por encima de los estándares y expectativas, teniendo especial cuidado en no cometer errores y evadiendo obstáculos que impidan llegar a resultados exitosos.
Sentido de la Urgencia: Actuar de manera consecuente para alcanzar determinadas tareas estableciendo un orden de prioridad; habilidad para percibir la necesidad de “ponerse en marcha” con el fin de desarrollar acciones u obtener resultados concretos.
Sociabilidad: Interactuar con otras personas sin necesidad de establecer situaciones muy estructuradas; relacionarse con otros con gusto y agrado.
Escucha Activa: Habilidad para identificar y reflejar sentimientos y emociones; dar respuesta a problemas o inquietudes proporcionando soluciones en lo posible.
Disciplina: Capacidad para subordinar las propias opiniones, convicciones y/o preferencias a las decisiones de los superiores, aun cuando se esté en desacuerdo con ellas; “hacer lo que es necesario hacer” aun en contra de lo que “gustaría hacer” en un determinado momento.
Manejo de Situaciones Críticas: Capacidad para mantener la calma y una comunicación efectiva en situaciones de tensión, con acciones que permitan controlarlas y obtener resultados positivos.