Posted by Mariano Bernardez Capitulo Virtual on October 15, 19101 at 15:59:41:
In Reply to: Empowerment, Mentoring, Coushing posted by Mary Leon Cubas----Universidad Nacional de Trujillo on June 06, 19101 at 12:43:01:
Muchas preguntas en una, aqui van algunas definiciones:
EMPOWERMENT: accion o estrategia consistente en asignar mayor poder de decision a personal de niveles inferiores de la jerarquia en funcion de a) su cercania al cliente o b) ahorro de tiempo y pasos intermedios
COACHING: proceso por el que un experto interno o externo, o alguien con mayor experiencia, da feedback y guia en forma personalizada a alguien para mejorar su desempeņo
MENTORING: proceso por el que un experto orienta la carrera de otra persona. El mentor puede ser interno o interno. El mentoring se diferencia del coaching en que tiene un compromiso a largo plazo y requiere una suma de acciones
Recomiendo que hagan consultas al respecto a Margo Murray en la seccion Expert Advise
GESTION DEL CONOCIMIENTO, o knowledege management, es el proceso por el que una compaņia distribuye y da acceso al know how a sus empleados, por lo general por medio de portales o intranets.
Para mayor informacion sobre este particular, ir a la seccion La Red-The Links de esta misma pagina, en Recursos Humanos