Posted by sca on October 24, 19102 at 19:56:57:
Les pido su ayuda para obtener información, formatos, metodos, etc para poder lograr la evaluación de desempeño del a´rea de informática (400 personas), el´a´rea se dedica al desarrollo de sistemas informaticos, a dar mantenimiento a los ya existentes, incorporacion de nuevas tecnologias, etc.
Como se ve etsa a´rea maneja Proyectos, requerimientos nuevos (sencillos y complejos) y mantenimiento. Se maneja en una estructura de Director, Subdirectores de área, Gerentes, Lideres de Proyecto y ANalsistas y programadores.
Como se debe puede evaluar el desempeño de un área de servicio como es la de informática? con base en que? midiendo que?
Espero sus comentariso la respecto.
Gracias.